Omschrijving
In deze training neemt docent en verpleegkundige Hassan el Haouari je mee in verschillende culturele perspectieven en behandelt dit aan de hand van praktijksituaties. Zo zal Hassan casussen bespreken en interactief met de deelnemers de knelpunten en oplossing doornemen. Hierdoor wordt er meer kennis opgedaan rondom verschillende achtergronden, zodat er meer wederzijds begrip ontstaat tussen zorgprofessional, patiënt en hun naasten.
Met deze training krijg je handvatten aangereikt over hoe je om kunt gaan met cultuurverschillen in de zorg. Zo weet je na afronding hoe je een zieke of stervende patiënt uit een andere cultuur kunt bijstaan en hoe je de naasten en nabestaanden op een respectvolle manier kunt ondersteunen en opvangen.
Ook wordt hierbij gebruik gemaakt van de Drie Stappen Methode (DSM) ofwel de Pinto Methode. Bij deze methode doorloop je drie stappen voordat je overgaat tot actie. Het doel van de DSM methode is enerzijds het wegnemen van vooroordelen, anderzijds de normen en waarden van de ander beter te begrijpen en te respecteren. Maar ook om jouw grenzen als zorgprofessional duidelijk kenbaar te maken aan anderen, zodat irritatie, onbegrip en een overdreven vorm van tolerantie voorkomen worden. De drie stappen van de DSM methode zijn:
- Stap 1: Jouw eigen (cultuurgebonden) normen en waarden leren kennen. Welke regels en codes zijn van invloed op je denken, handelen en communiceren?
- Stap 2: De (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander leren kennen. Onderscheid meningen van feiten op basis van het gedrag van de ander. Onderzoek ook wat het “vreemde” gedrag van de ander betekent.
- Stap 3: Bepaal hoe je in deze situatie met de geconstateerde verschillen in normen en waarden omgaat. Geef vervolgens duidelijk bij de ander aan waar je grenzen liggen.
Functies die kunnen meedoen
- Algemeen verpleegkundigen
- Alle gespecialiseerd verpleegkundigen
- Anesthesiemedewerkers
- Operatieassistenten
- Verzorgenden IG
Accreditatie
2 punten
De cursussen zijn geaccrediteerd door Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland, Register Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&VN en Register Zorgprofessionals.