Regio: Utrecht, Utrecht
Geplaatst op: 23-10-2021
Dienstverband: Onbepaalde tijd
Startdatum: Per direct
Aantal uur: 20-28 uur
Reageer voor: 21-12-2021

Vacature Basisarts Klantcontactcentrum COVID-19 Utrecht, Utrecht

Vacature ID 2021-06467
Vacature Basisarts Klantcontactcentrum COVID-19 Utrecht, Utrecht

Voor het coronaprogramma in Utrecht zijn wij op zoek naar een (basis)arts voor het Klant Contact Centrum (KCC). Het betreft een functie voor 20 tot 28 uur per week. Dit is een mooie kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de bestrijding van COVID-19.

Waar ga je werken?

Als arts binnen het Klant Contact Centrum (KCC) ben jij verantwoordelijk voor het medisch inhoudelijke gedeelte van de werkzaamheden op dit callcenter. Jij beantwoordt vragen van de callcentermedewerkers en denkt met hen mee om voor de bellende klant tot het juiste antwoord te komen. Ook beantwoord je vragen van medische professionals, zoals huisartsen. De GGD levert publieke gezondheidszorg aan alle gemeenten binnen de provincie Utrecht.

Wat ga je doen binnen het COVID-19 programma?

Onderwerpen die aan bod komen, zijn covid-testen, COVID-vaccinaties (onder andere indicaties, contra-indicaties, bijwerkingen) en allerlei andere vragen over COVID waar inwoners en professionals mee zitten. Als basis gelden de richtlijnen van het RIVM en een zelf ontwikkelde Q&A. Ook volg je de informatie uit de media en bijvoorbeeld de sites van de huisartsenverenigingen. Je werkt samen in een dynamisch team met onder andere vraagbaken, informatiespecialisten, coördinatoren en natuurlijk alle callcentermedewerkers. Er is dagelijks supervisie van een arts infectieziektebestrijding van de GGD. Onderling doen de artsen van het callcenter aan intervisie en je kunt deelnemen aan online nascholingen. Op het gebied van de bestrijding van COVID neem jij inhoudelijke beslissingen, zowel op casuïstiekniveau als op beleidsniveau voor alle inwoners van de regio. Je vertaalt deze beslissingen naar de medewerkers binnen het KCC. Jij neemt deel aan overleggen met collega’s van de verschillende subteams binnen het Coronabedrijf en levert input aan ten aanzien van de kwaliteit van de (nieuwe) medewerkers op de werkvloer. Je werkt in een leuk team met bevlogen artsen en bent flexibel in het indelen van je diensten. De diensten zijn in principe van 8.00 tot 14.30 uur, van 10.00 tot 16.00 uur of van 13.30 tot 20.00 uur. Het callcenter is zeven dagen per week geopend, van 8.00 tot 20.00 uur.

Wij vragen:

  • Afgeronde Geneeskunde opleiding met geldige BIG-registratie;
  • Bij voorkeur kennis van COVID-19, uiteraard word je nog verder ingewerkt;
  • Een flexibele instelling, stressbestendig en je kunt teamgericht werken;
  • Je hebt een goed ontwikkeld signalerend vermogen;
  • Je kunt goed in een team werken;
  • Je past je makkelijk aan je gesprekspartner aan in je stijl van communiceren;
  • Bij voorkeur aantoonbare interesse in infectieziektebestrijding.

Wij bieden:

  • Een salaris conform cao SGO schaal 10.10 €4356,- op basis van 36 uur per week;
  • De kans om actief deel te nemen aan de bestrijding van COVID-19;
  • Een tijdelijke functie voor minimaal 20 tot 28 uur per week;
  • Je leert werken in een crisissituatie;
  • Werken binnen een leuk en dynamisch team;
  • Een tablet en telefoon;
  • Kennismakingsgesprekken zijn op locatie in Utrecht.

Sollicitatieprocedure:

1
Twee documenten
Sollicitatie

Nadat we jouw sollicitatie hebben ontvangen, neemt onze consultant contact met je op. Tijdens dit contact wordt de vacature in grote lijnen besproken.

2
Gespreksballon
Kennismakingsgesprek

Bij gebleken geschiktheid wordt een persoonlijk kennismakingsgesprek ingepland. Tijdens het eerste gesprek bespreken we wederzijdse verwachtingen, leggen we je de procedure uit en verzamelen we vast belangrijke documenten. Voor flexdiensten en ANW diensten krijg je aan het einde van het gesprek, bij gebleken geschiktheid, direct een voorstel.

3
Voorstellen bij opdrachtgever

Kies je voor dienstverband detachering of werving & selectie, dan zal de consultant je voorstellen bij de opdrachtgever. Is deze positief, dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op locatie. TMI begeleidt en helpt jou in het gehele proces.

4
duim omhoog
Verzamelen referenties

De consultant zal referenties verzamelen.

5
Contract
Contractaanbieding

Als beide partijen akkoord zijn, wordt er een contract aangeboden (bij dienstverband detachering) of je treedt direct in dienst bij de opdrachtgever (bij dienstverband werving & selectie).

6
Twee handen met hart
Aan de slag

Als alles getekend is, kun je starten met de werkzaamheden. Gedurende jouw opdracht kun je altijd een beroep doen op de consultant, die jou begeleidt. Na 4 weken vindt altijd een eerste evaluatie plaats.

Vragen over deze vacature?

Neem contact op!

Dianne Breuer

Senior Consultant Artsen & Specialisten

06 - 158 902 01 dianne@tmi.nl

Bekijk onze aankomende evenementen:

Veelgestelde vragen

Biedt TMI coaching & loopbaanbegeleiding?

Ja, door de jaren heen hebben onze consultants vele coassistenten, ANIOS, maar ook AIOS en specialisten geholpen. Voor velen van hen hebben we nieuwe deuren geopend. Als jij met twijfels zit of net dat extra zetje in je rug kunt gebruiken, helpen wij ook jou graag verder. Dat kan een eenmalig gesprek zijn, om net even de zaken op een rij te zetten en handvatten aan te reiken. Maar dat kan ook een maandelijks intervisiemoment zijn om jou verder te helpen op werk- en/of persoonlijk vlak.

Onze coaching is op maat. Het gaat immers om jou, jouw behoeften en wensen. Jij staat centraal. In een oriënterend gesprek gaan we naar jouw loopbaan kijken, jouw toekomstperspectief. Wat is je huidige situatie, wat zijn je opties en waar liggen de knelpunten?

Heb jij naast loopbaanbegeleiding ook behoefte aan coaching op het vlak van persoonlijke ontwikkeling? Dan denken we ook daarin graag met je mee. Zo is het mogelijk een maandelijks intervisie moment in te plannen met één van onze consultants. Ook hebben wij een vakkundig coach aan boord bij TMI die jou kan helpen om stappen te maken in je ontwikkeling. Op welk vlak, dat bepaal jij. We nemen dan ook graag met je door waar jouw behoeften liggen.

Hoe solliciteer ik bij TMI?

De makkelijkste manier om te solliciteren is door te reageren op een specifieke vacature op de website die jou aanspreekt. Door te solliciteren kun je jouw cv en motivatie meesturen. Staat er geen interessante vacature op de website? Dan kun je jouw cv toesturen via het open sollicitatieformulier. Eén van onze consultants zal dan contact met je opnemen om een afspraak te maken voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek en om te horen wat jouw wensen zijn en onze mogelijkheden. De kennismakingsgesprekken vinden op locatie plaats (in de regio waar jij woont). Indien de coronamaatregelen dit laatste niet toelaten, zal het gesprek online plaatsvinden.

Wat wordt mijn salaris als ik ga werken via TMI?

Als je in dienst treedt bij TMI, dan werk je op basis van detachering of draai je losse diensten. De hoogte van jouw salaris, is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren werkervaring dat je hebt opgebouwd. We stemmen het salaris graag met je af in een persoonlijk kennismakingsgesprek. Als zzp’er bepaal je samen met TMI het uurtarief. Treed je direct in dienst bij de opdrachtgever? Dan zal de opdrachtgever het salaris bepalen conform de geldende cao.

Ik vind meerdere vacatures interessant, is het nuttig om mij voor al deze vacatures aan te melden?

Nee, dat is niet nodig. Je aanmelden voor één vacature is voldoende. Je kunt in je motivatie aangeven wat je persoonlijke voorkeur is en of je interesse hebt in meerdere vacatures. In een persoonlijk gesprek met jou zullen we al jouw interesses uitvoerig bespreken evenals de mogelijkheden op de arbeidsmarkt.

Ik zie geen vacature voor mijn functie, kan ik mij toch aanmelden?

Jazeker! We ontvangen dagelijks vele aanvragen van ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Echter indien er geen vacature bij zit die je aanspreekt, gaan wij toch graag in gesprek om te kijken of er mogelijkheden zijn bij de verschillende opdrachtgevers met wie wij contact hebben. Wij gaan dan meer uit van jouw interesses en beschikbaarheid.

Wanneer je je aanmeldt, zullen we je gegevens in ons systeem bewaren. Wij zullen je dan benaderen wanneer we wel een passende vacature hebben*.

Onder welk cao kom je te werken als TMI’er?

TMI is niet gebonden aan een cao, maar voor gedetacheerden volgen wij de cao conform de discipline waarin je werkt. TMI heeft zelf een goed eigen arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder 8,33% vakantietoeslag, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw. Daarnaast kun je gebruik maken van een aantrekkelijke bedrijfsfitnessregeling en van collectiviteitskorting bij Zilveren Kruis.

Ga je in dienst bij een opdrachtgever? Dan heb je een arbeidsvoorwaardengesprek bij je komende werkgever en word je ingeschaald in de bij hen geldende cao.

Als zzp’er heb je niet te maken met een cao en bepaal samen met TMI het uurtarief.

Heeft TMI vacatures door heel Nederland?

Ja, TMI heeft vacatures door heel Nederland. Hierdoor is er altijd een opdracht op vacature bij jou in de buurt.

Ik ben zzp’er, kan ik dan ook solliciteren op een vacature?

Bij al onze openstaande vacatures op de website vermelden we of je als zzp’er kunt reageren. TMI kan als bemiddelingspartner dienen en jou als zzp’er voorzien van nieuwe opdrachten. Wij hebben in de afgelopen twintig jaar een groot netwerk van diverse ziekenhuizen en zorginstellingen opgebouwd. Daarnaast kan TMI je adviseren bij het maken van de juiste keuzes voor je zaak. Meld je aan voor de maandelijkse Zzp’er in de Zorg Startersavond voor meer informatie.

Werken bij TMI

Werken bij TMI betekent dat je wordt bemiddeld door echte specialisten. Wij hebben voor elke regio een team van consultants, accountmanagers en binnendienstmedewerkers klaarstaan. Zij zorgen voor de optimale match tussen kandidaat en opdrachtgever en staan altijd klaar voor verdere begeleiding en ondersteuning. Als je van afwisseling houdt, zit je bij TMI goed. We kunnen je altijd een nieuwe uitdaging bieden door afwisselende opdrachten. Zo leer je meerdere arbeidsculturen en werkwijzen kennen bij diverse gerenommeerde opdrachtgevers.

Bij TMI treed je in dienst op de manier die het beste bij jou past. Als je in Nederland wilt werken, bieden wij banen op basis van detachering of flexwerken. Toch liever in het buitenland aan de slag? Dan zorgen wij door middel van werving en selectie dat jij je internationale droombaan vindt!

Bijscholingen TMI Academy

Als zorgprofessional is het een must om je kennis en vaardigheden up-to-date te houden en daarnaast wil je jezelf waarschijnlijk blijven ontwikkelen. TMI helpt hierbij door het organiseren van diverse bij- en nascholingen voor artsen via onze TMI Academy.

Bekijk het aanbod: